Il servizio consiste nel collegamento di qualsiasi tipo di impianto d’allarme alla centrale operativa, dotata di un sofisticato software gestionale. Il collegamento alla centrale può avvenire attraverso un combinatore telefonico registrato o digitale, via radio, via GSM mono o bidirezionale.
Al servizio di collegamento teleallarme viene associato anche il servizio di pronto intervento, su segnalazione di allarme, che viene effettuato da una pattuglia di guardie giurate in funzione H24. All’atto della ricezione della segnalazione di allarme l’operatore di centrale, dopo essersi accertato che non si tratti di un falso allarme, invia immediatamente sul posto la pattuglia per gli accertamenti del caso.
Si possono inoltre effettuare servizi di collegamento videosorveglianza con controllo continuo dell’area in cui sono state installate le telecamere.
Il servizio di pronto intervento ha la sua massima efficacia se l’utente lascia in custodia le chiavi del sito da vigilare. Le chiavi vengono custodite in una busta chiusa e sigillata all’interno di una stanza blindata, attigua alla centrale operativa, e vigilata H24.